Satın alma
Hangi ödeme yöntemleriyle ödeyebilirim?
Havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sonrası panelden bildirim göndermeniz yeterlidir.
Faturamı nereden alırım?
Ödemeniz onaylandığında fatura kesilir; müşteri panelindeki Faturalar bölümünden PDF olarak indirebilirsiniz.
Kurumsal fatura alabilir miyim?
Evet. Siparişte kurumsal fatura profili seçerek şirket ünvanı ve vergi bilgilerinizi girebilirsiniz.
Lisans ve alan adı
Lisansı kaç alan adında kullanabilirim?
Her lisans tek bir alan adında kullanılır. Farklı bir alan adı için ayrı lisans gerekir.
Alan adımı yanlış yazdım, ne yapmalıyım?
Satın alma sonrasındaki ilk 7 gün içinde müşteri panelinden bir kez ücretsiz düzeltme talep edebilirsiniz.
Lisansımı başkasına devredebilir miyim?
Evet. Ürün sayfasında belirtilen süre geçtikten sonra panelden devir başlatabilirsiniz; devir ücreti alıcı tarafından ödenir.
Destek
Destek süresi ne kadar?
Ücretsiz destek süresi ürüne göre değişir ve satın alma tarihinden başlar. Süre dolunca ücretli destek alabilirsiniz.
Destek talebine dosya ekleyebilir miyim?
Evet, talep açarken ve yanıt yazarken en fazla 5 dosya ekleyebilirsiniz.
Bu aramayla eşleşen soru yok
Başka bir kelime deneyin ya da sorunuzu bize iletin.
Yanıtı bulamadınız mı?
Satın almadan önceki sorularınız için bize yazın. Kullandığınız bir yazılımla ilgili konular için panelden destek talebi açın.